Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política vale para o site netlinksgroup.com e para os canais de contato da Netlinks Group, holding que reúne as marcas Netlinks, OnWeb, Atômico Press, Crownler, Rankys e Blog Grátis. Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), a controladora dos dados tratados por aqui é a Netlinks Group, por meio das empresas que a integram, com sede na Av. do Contorno, 5800, Savassi, Belo Horizonte, MG, Brasil.

Cada marca do grupo mantém a própria política de privacidade nos seus sites e aplicativos. Quando você contrata um serviço de uma delas, vale a política daquela marca, junto com o contrato.

2. Dados que coletamos

Coletamos só o que precisamos para atender você e manter o site funcionando:

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional), assunto e mensagem.
• Fale com um Expert (WhatsApp): nome, número de WhatsApp e site da empresa, e depois a conversa que você tem com o nosso time pelo WhatsApp.
• Candidaturas: quando você se candidata a uma vaga pelos canais da página Carreiras, os dados do currículo e de contato que enviar.
• Origem da visita: a página em que você chegou, o site que indicou o nosso e parâmetros de campanha (UTM e identificadores de anúncio, como gclid e fbclid), guardados no seu navegador para ligar o contato à campanha que o trouxe.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio do Google Analytics.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião, origem racial ou biometria) e pedimos que você não os envie pelos nossos formulários.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e encaminhar a conversa à empresa do grupo mais adequada ao que você precisa.
• Registrar o atendimento, para que um especialista continue de onde a conversa parou.
• Avaliar candidaturas e conduzir processos seletivos.
• Medir o desempenho do site e das campanhas e melhorar o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
• Enviar comunicações institucionais, quando você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.

4. Bases legais

Cada uso tem uma hipótese prevista no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): responder a pedidos de contato, propostas e parcerias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registrar o atendimento, medir o site e as campanhas e proteger os nossos sistemas, sempre com o mínimo de dados e respeitando as suas expectativas.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações institucionais e cookies de medição, quando o seu navegador os aceita.
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI): guarda de registros exigida por lei e defesa em processos.

5. Cookies e medição

Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado. Ele grava cookies no seu navegador com um identificador de visita e nos entrega relatórios agregados: páginas mais vistas, origem das visitas e conversões, sem nos mostrar quem você é.

Também guardamos no armazenamento local do seu navegador a origem da visita (UTM, site de indicação e página de entrada) e um identificador de sessão do chat, para que o contato chegue completo ao nosso time. Esses dados ficam só no seu navegador até você os apagar ou até que um novo acesso com campanha os substitua.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e usar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando sem eles.

Não usamos cookies de publicidade neste site.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o necessário com:

• As empresas e marcas da Netlinks Group, para que a certa atenda você.
• Operadores que processam dados em nosso nome e sob as nossas instruções: Google (Cloud, Workspace e Analytics) para hospedagem, e-mail e medição; Meta (WhatsApp) para as conversas que você inicia pelo WhatsApp; e ferramentas de CRM e de e-mail que usamos para acompanhar o atendimento.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir ou para proteger direitos nossos, seus ou de terceiros.

Exigimos dos operadores cláusulas de proteção de dados e medidas de segurança compatíveis com esta política.

7. Transferência internacional

A Netlinks Group tem escritórios no Brasil, na Inglaterra, no Chile e no Panamá, e os provedores que usamos podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, seguimos o art. 33 da LGPD: a transferência é feita para países com grau de proteção adequado ou com garantias contratuais que asseguram o mesmo nível de proteção descrito aqui.

8. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e leads: até 24 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão.
• Candidaturas: até 12 meses depois do fim do processo seletivo, salvo autorização para guardar por mais tempo.
• Contratos e faturamento: enquanto a relação durar e pelos prazos de guarda exigidos por lei, como os fiscais, trabalhistas e de defesa em processos.
• Medição do site: relatórios agregados, sem identificação pessoal, pelo prazo configurado no Google Analytics.

Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: conexão criptografada (TLS) em todos os sites e sistemas, controle de acesso por perfil com autenticação em dois passos nos sistemas internos, registro de acessos, backups periódicos e arquivos em repositórios privados acessíveis só pelas nossas aplicações.

Se um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

10. Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp do site. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. A resposta completa sai em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

11. Encarregado pelo tratamento de dados

A Netlinks Group mantém um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD), responsável por receber as suas comunicações e as da ANPD e por orientar o nosso time. O contato com o encarregado é feito pelo mesmo formulário de contato, indicando no assunto que se trata de privacidade.

12. Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a empresas e profissionais e não coleta, de forma intencional, dados de menores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de uma criança ou adolescente sem a autorização de um responsável, vamos eliminá-los.

13. Visitantes de outros países

Se você acessa de fora do Brasil, os direitos previstos na lei de proteção de dados do seu país (como o UK GDPR, o GDPR europeu ou a legislação do Chile e do Panamá) também se aplicam, e os mesmos canais servem para exercê-los.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando o site, os serviços ou a lei mudarem. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização, e mudanças relevantes são destacadas aqui.